El Treballador Digital no reemplaça s’afegeix al teu equip.
És un assistent digital especialitzat, dissenyat per executar tasques específiques juntament amb el teu equip, potenciant la seva productivitat sense reemplaçar-lo.
Col·labora amb humans, entén el teu negoci i opera sota supervisió real.
La seva missió no és reemplaçar, sinó empoderar: elimina càrrega operativa perquè el teu equip es pugui centrar en allò estratègic.
Com treballa i fins on arriba
Què és i què no és un Digital Worker
Què fa un Digital Worker?
- Automatitza processos manuals o basats en dades, estalviant temps i evitant errors.
- Recorda cada interacció i decisió prèvia, adaptant-se contínuament a la teva manera de treballar.
- Sap quan demanar ajuda: deriva casos complexos a persones reals sense perdre eficiència.
- Cada tasca el fa més intel·ligent: s’optimitza automàticament amb l’experiència.
Què NO és un Digital Worker
- No és un bot genèric que respon preguntes predefinides.
- No segueix regles fixes: s’adapta a canvis i excepcions en temps real.
- Sempre opera sota guia humana: mai pren decisions crítiques per si sol.
- No ve a ocupar llocs, sinó a potenciar-los.
Si el teu equip està saturat, no apretis més: dona-li eines per fer més amb menys estrès.
Els nostres Digital Workers
Agents digitals personalitzats que s’afegeixen a la teva estructura per multiplicar el teu rendiment.
Atenció al Client
Per a què serveix?
Assisteix diàriament l’equip d’atenció al client en les seves tasques operatives.
Què fa?
- Processa correus electrònics, missatges de WhatsApp o tiquets de suport
- Sintetitza converses extenses per facilitar-ne el seguiment
- Redacta respostes coherents amb la veu i l’estil de l’empresa
- Deriva casos complexos a un humà quan detecta ambigüitats o conflictes
Valor afegit
Respostes més àgils, menor càrrega laboral i una experiència del client optimitzada.
Backoffice / Administració
Per a què serveix?
Alleugereix les tasques administratives i elimina errors ocults en els processos interns.
Què fa?
- Processa factures i documentació legal o financera
- Verifica la precisió de dades clau (imports, dates, números)
- Genera informes comptables o actualitza bases de dades internes
- Demana intervenció humana si detecta inconsistències o dubtes
Valor afegit
Major exactitud operativa, millor traçabilitat i temps alliberat per a activitats estratègiques.
Comercial
Per a què serveix?
Allibera l’equip comercial de tasques operatives perquè es concentrin a tancar vendes.
Què fa?
- Organitza i prioritza leads i oportunitats per estat o potencial
- Elabora resums executius de reunions comercials
- Crea propostes inicials personalitzades segons el perfil del client
- Envia recordatoris automàtics de seguiments pendents
Valor afegit
Més conversions, menys fugides d’oportunitats i major dedicació a activitats generadores d’ingressos.
Operacions / Camp
Per a què serveix?
Optimitza la supervisió d’activitats realitzades fora de l’oficina (terreny, logística, instal·lacions, etc.).
Què fa?
- Processa imatges, vídeos o informes enviats des del camp
- Verifica que les tasques s’hagin completat segons l’establert
- Identifica anomalies, retards o desviacions en temps real
- Elabora informes automàtics sense necessitat d’intervenció manual
Valor afegit
Major visibilitat operativa, reducció de consultes urgents i agilitat en la presa de decisions.
Direcció / Coordinació
Per a què serveix?
Facilita als líders una visió clara per prendre decisions més encertades.
Què fa?
- Sintetitza dades provinents de múltiples departaments o àrees
- Identifica punts crítics, colls d’ampolla o ineficiències en els processos
- Elabora informes executius llests per presentar davant la direcció
- Proporciona context rellevant i actualitzat per fonamentar decisions estratègiques
Valor afegit
Menys soroll informatiu, major enfocament estratègic i criteri reforçat per liderar.
Coneixement Intern
Per a què serveix?
Organitza i posa en acció tot el saber acumulat dins de l’organització.
Què fa?
- Resol dubtes freqüents de col·laboradors nous o experimentats
- Domina procediments interns, manuals i arxius clau
- Facilita la incorporació i capacitació inicial de nous membres
- Millora contínuament gràcies a cada interacció i consulta realitzada
Valor afegit
Es preserva el know-how empresarial i es reforça la independència operativa de l’equip.
Digital Worker a Mida
Per a què serveix?
Ideal per a empreses amb necessitats, rols o fluxos de treball únics que no s’ajusten a motlles predefinits.
Què fa?
- Es configura específicament segons les teves operacions i realitat actual
- Assimila la teva informació, arxius històrics i metodologia de treball
- Treballa colze a colze amb el teu equip humà i altres assistents digitals
- Evoluciona i s’ajusta automàticament conforme creix o canvia el teu negoci
Valor afegit
Solució digital personalitzada ubicada estratègicament on genera més impacte.